當發生保險合同約定的保險事故后,被保險人應按照下述步驟辦理索賠:
1、立即通知交通公安部門并保護好現場。
2、向保險公司報案。通知保險公司時,應將事故發生的真實情況詳細說明(時間、地點、原因及造成的損失情況并同保險單證號碼、保險標的、保險險種險別、保險期限等事項),以最快的方式通知保險公司。然后,與保險公司協商處理意見,在未征得保險公司同意前,您千萬不能自做主張,隨意接受有關事故的任何處理意見。
3、協助保險公司對車輛查勘、照相、定損。
4、備齊必要的單證、單據、證明等材料,及時向保險公司申請索賠。如保險單或保險憑證正本、已交納保險費的憑證、有關證明保險標的或當事人身份的原始文件、證明保險事故及損害后果的文件、索賠清單和各種票據憑證等資料,涉及訴訟的應提供法院判決書等文件。
5、保險公司結案后,盡快領取賠款。領取時要攜帶被保險人及取款人身份證。
6、如果是丟車或保險公司代位追償事故,您應在領取賠款的同時簽具權益轉讓書。
7、如果您對保險公司處理您的索賠案件過程或處理結果不滿意,可以向保險公司、中國保監會或其他監管機構投訴,或向人民法院提起訴訟。
“一、網上查詢: 1、登陸人保官網地址:http://www.epicc.com.cn/, 2、在快捷服務欄目,選擇“保單及理賠查詢”; 3、輸入賬號(用戶名/已驗證郵箱/已驗證”
“中國人民財產保險股份有限公司,簡稱人保,謝謝”
理賠時,提交資料是一個重要環節,資料的齊全會影響后續的理賠進度。
出險理賠真是讓人頭痛的事,又要查理賠進度,又要走流程。?
理賠流程大致都是哪幾步,那太平的理賠流程是怎樣的呢?
據統計,今年上半年,中華保險的車險當期報案結案周期為4.89天,2000元以
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